UVJETI POSLOVANJA

UVJETI POSLOVANJA:

OPĆI UVJETI:

Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača (N.N 41/2014.) glava III- Sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija i ugovora na daljinu, od članka 57 do članka 79.

Trgovac je Pebo d.o.o., Kružićeva 6, 10000 Zagreb, OIB: 17740426770

Kupac je posjetitelj Webshopa koji odabere barem jedan proizvod i pošalje narudžbu trgovcu, te plati proizvod  gotovinom prilikom dostave.

Slike i opisi:

Slike i opisi pojedinačnih proizvoda dobiveni su od proizvođača, slikani fotoaparatom od strane trgovca ili preuzeti s interneta. Svaki pojedinačni proizvod može se dobiti u realnom prikazu na zahtjev kupca. Djelatnici Webshopa mobitelshop.hr nastoje što točnije navesti karakteristike proizvoda. Zadržavamo pravo pogreške u opisu/slikama proizvoda. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe.

Servisni uvjeti:

Mobitel shop, kao podružnica Pebo d.o.o., jamči da će proizvod , ako se ispravno koristi, u skladu s priloženim uputama, u jamstvenom roku pravilno funkcionirati. Servisna mreža mobitel shopa obvezuje se da će na zahtjev kupca otkloniti u svojim prostorijama sve kvarove i tehničke nedostatke proizvoda nastale pri normalnoj uporabi, u vremenu koje se odnosi na jamstvo.

Jamstvo na mobilne telefone je 12 mjeseci i daje ga servis Mobitel shop.

Jamstvo na baterije je 6 mjeseci.

Jamstvo na punjače je 6 mjeseci.

Jamstvo na data kablove je 3 mjeseca.

Ukoliko se tehnički kvar ne može otkloniti, servis se obvezuje da će proizvod zamjeniti jednakim proizvodom, ili u dogovoru s kupcem iznaći obostrano zadovoljavajuće rješenje. Jamstvo počinje danom kupovine.

Kupac je dužan čuvati jamstveni list na mobilni aparat cijelo vrijeme jamstvenog perioda.

Naručivanje:

Proizvodi se naručuju putem košarice. Proizvod može naručiti korisnik koji dostavi sve svoje kontakt podatke. U slučaju da trgovac nije u mogućnosti isporučiti proizvod, zato jer naručenog proizvoda nema na zalihi, trgovac će obavjestiti kupca koji može otkazati narudžbu ili eventualno prihvatiti novi rok isporuke.

Dostava:

Proizvodi se dostavljaju putem HP Expressa, naknadu za dostavu plaća kupac. Izuzev u situacijama kad kupac ima poseban zahtjev za opciju dostave, onda je dužan u dogovoru s trgovcem to prethodno dogovoriti.

Okvirni rok isporuke je 2-5 radnih dana nakon narudžbe.

Plaćanje:

Plaćanje se obavlja pouzećem preko predviđene kurirske službe. Eventualni način plaćanja je e-bankingom/virmanom na račun tvrtke Pebo d.o.o. U tom slučaju početak roka za isporuku počinje teći od trenutka kad tvrtka Pebo d.o.o. zaprimi uplatu na svoj žiro račun.

 

Kontakti:

Pebo d.o.o.

Ulica Petra Kružića 6, 10000 Zagreb

OIB: 17740426770

MBS: 060045920

Ovlaštena osoba za zastupništvo: Pero Slišković dipl.oecc.